Actualizado el 2024-01-23

Política de privacidad

Datos de los responsables del dominio

Dulce Casa Mía (DCM Real Estate Company) en adelante y sucesivamente también identificada como “DCM” es una denominación comercial autorizada para ejercer el negocio de Bienes Raíces a través del Aviso de Operaciones No.6-703-1981-2023-574352177 emitido por el Ministerio de Comercio e Industrias de la República de Panamá, avalada por la Licencia de Corredor de Bienes Raíces No.PN-4695 emitida a su propietaria y representante legal.

DCM está ubicada en Panamá y localizable a través de: https://dulcecasamia.com.

En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren en lo sucesivo a DCM.

Estamos conscientes que le preocupa cómo se utiliza y comparte su información personal, y le agradecemos su confianza en que lo haremos con cuidado y prudencia. Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal, póngase en contacto con nosotros al correo: [email protected].

DCM se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo se recopila, usa y divulga su información personal.

Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, www.dulcecasamia.com y sus subdominios asociados, (colectivamente, nuestro “Servicio”). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio.

Finalidad del Uso de Datos

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información suya cuando visita, se registra, realiza un pedido, responde a una encuesta o completa un formulario en nuestro sitio web, tales como:

Nombre y Apellido
Números de teléfono
Direcciones de correo
Nombre de usuario y Contraseña

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Cualquier información que recopilemos proveniente de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

Para poder brindarle los servicios que usted solicita a través del sitio web, procesar su información de pago, organizar y entregar facturas y/o confirmaciones de pedido, para comunicarnos con usted; examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales y/o enviar información de interés que usted haya solicitado.

Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).

Para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos contratar a proveedores de servicios de terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la plataforma, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puede comprar a través de la plataforma. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Después de una transacción, su información privada como por ejemplo: número de tarjetas de crédito nunca se archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que transmita a DCM ni garantizar que su información en el servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de cualquiera de nuestras condiciones físicas, técnicas o de gestión.

Ley aplicable

Los presentes Términos del servicio y cualquier acuerdo por separado relacionados con los servicios web y de corretaje, la política de privacidad, el manejo de datos o información, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Panamá.

Toda controversia, diferencia, litigio o desavenencia que se derive de las obligaciones y derechos aquí descritas; su ejecución, interpretación y terminación, será sometida a arbitraje en Equidad, mediante árbitro único, en el Centro de Solución de Conflictos, con domicilio en la ciudad de Panamá, conforme a la Ley 131 de 2013 y el Reglamento establecido por dicho Centro. Todos los demás gastos de arbitraje, incluyendo los honorarios del árbitro único, serán pagados por las partes litigantes, por partes iguales.

Su consentimiento

Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o efectuar una compra, usted automáticamente acepta y se somete a nuestra Política de Privacidad y sus términos, así como a los términos y condiciones de cada servicio que contrate.

Responsabilidades del Usuario

Toda la información contenida en este sitio web es privada y confidencial y sólo concierne a la(s) persona(s) o la entidad a quien se dirige.

No se permite la reproducción total ni parcial de esta política de privacidad, ni de cualquiera de los términos y condiciones que se encuentran en el sitio web de DCM, en ninguna forma o por ningún medio. Cualquier intento de reproducción no autorizada será objeto de acciones legales.

Los usuarios se comprometen a utilizar Dulce Casa Mía de manera ética, legal y transparente. No se permite el uso del sitio web de DCM con fines ilegales o fraudulentos que violen los derechos de terceros.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad. Usted podrá revisarlas en cualquier momento porque siempre estarán visibles en nuestra página principal.